Su trabajo, publicado en la revista Gut, muestra terapia cognitiva conductual (TCC) podría reducir los síntomas-incluso cuando no se entregan cara a cara.
El guardián de la salud de Inglaterra ya recomienda la TCC cara a cara para las personas que tienen IBS, a pesar de otro tratamiento.
Pero los investigadores dicen que muchas personas no pueden acceder a ella.
El síndrome de intestino irritable es una afección frecuente y a menudo de por vida que afecta a los intestinos, puede causar calambres estomacales, distensión abdominal, diarrea y estreñimiento.
No hay cura, pero los cambios en la dieta y los medicamentos pueden ayudar a controlar los síntomas.
El equipo de científicos de la Universidad de Southampton y el King's College London, dicen que su nuevo diseño de teléfono y CBT basado en la web requiere menos horas de terapeuta y se podría ofrecer más ampliamente a las personas que lo necesitan.
"Ya no tengo síntomas. "
Laura Day, 31, una periodista independiente que vivía en Londres, dijo a la BBC que tomar parte en la terapia basada en la web era "lo mejor que había hecho".
Ella recuerda ser "el niño con la barriga nerviosa " de la edad de unos cinco años, y encontrar las mañanas particularmente difícil.
Ella dijo que a menudo pasaba mucho tiempo en el retrete, abriendo sus entrañas dos o tres veces antes de que ella dejara la casa y todo tenía que girar alrededor de su IBS.
Ella solía planear paradas de emergencia en su camino al trabajo y se aseguraba de que tuviera comprimidos de diarrea con ella en todo momento.
Ella le dijo a la BBC: "yo era escéptico acerca de la terapia en un primer momento y no podía entender cómo cambiar mi mentalidad podría cambiar mis intestinos.
"Pero una de las cosas más útiles fue entender el fuerte vínculo entre Cómo piensas y cómo reacciona tu cuerpo.
"Ahora, cuando tengo momentos nerviosos no me siento en ellos, no me preocupa que sea algo más siniestro más y entiendo lo que está sucediendo. "
' Adaptaciones poco útiles '
El juicio involucró a 558 personas que tenían IBS de larga data, con síntomas a pesar de medicamentos y consejos de estilo de vida.
Un tercio de las personas tenía terapia telefónica (sesiones de 8 1 horas hablando con un terapeuta, junto con su habitual tratamiento estándar)
Otro tercio se ofreció terapia basada en la web (ocho módulos de interactivo, CBT en línea y cinco sesiones de media hora con terapeutas por teléfono)
El resto tenía un tratamiento estándar solo (como medicamentos antiespasmo y consejos de estilo de vida)
Tanto la terapia web como la telefónica cubrieron una serie de temas, incluyendo información detallada sobre cómo funciona el intestino, qué es IBS, cómo detectar comportamientos poco útiles y cómo cambiar y desarrollar hábitos alimenticios estables y saludables.
Al final de los 12 meses, los investigadores encontraron que los pacientes que habían tenido alguna terapia informaron menos síntomas, más capacidad para manejar el trabajo y las relaciones y menos ansiedad y depresión que las personas en tratamiento estándar solo.
El investigador principal Dr Hazel Everitt dijo a la BBC: "lo que a menudo sucede cuando tenemos condiciones crónicas que impactan en nuestra capacidad de conseguir y hacer lo que queremos en nuestra vida, es que nos adaptamos y tratamos de vivir nuestras vidas a pesar del problema y a veces las adaptaciones que MA ke en el largo plazo no son útiles.
"Un ejemplo podría ser que si usted está preocupado por sus intestinos puede estar comprobando dónde están los inodoros.
"Usando CBT podemos ayudar a las personas a trabajar a través de esos comportamientos y pensamientos poco útiles. "
' Cortar a la deriva '
Alison Reid, Directora Ejecutiva de la organización benéfica la red IBS, dijo que acogió con beneplácito las recomendaciones para un mayor cuidado y apoyo.
Agregó: "Creo que es indiscutible que la provisión de salud actual está fallando totalmente aquellos que viven con IBS que, después de un diagnóstico, a menudo se sienten cortados a la deriva.
"Pero un número significativo de aquellos que hablamos para tomar algún tiempo para reconocer que tienen un papel que desempeñar en su salud y bienestar y resistir la sugerencia de que la forma en que piensan juega cualquier parte en su condición.
"Y mientras que el sistema actual de atención bajo el NHS no está dando a las personas que viven con IBS el apoyo que necesitan, muchos de los miembros de la caridad que no son nativos digitales se sienten marginalizados por un creciente número de servicios que van en línea. "
Actualmente, los investigadores están capacitando a los terapeutas del NHS en Inglaterra para ofrecer terapia telefónica a través del programa mejorar el acceso a la terapia psicológica.
Y están trabajando con empresas comerciales para desarrollar la versión basada en Internet. También lo han presentado al NHS para su consideración.
