Facebook ha prometido explorar las restricciones en la transmisión en vivo, dos semanas después de que fue utilizado durante los ataques de armas en dos mezquitas en Nueva Zelanda.
Director de operaciones Sheryl Sandberg dijo que el gigante de las redes sociales coincidió con lo llama "debe hacer más ".
50 personas murieron en los tiroteos de Christchurch, y el video original del ataque fue visto 4.000 veces antes de ser removido.
Mientras tanto, Nueva Zelanda es revisar "inadecuado " leyes sobre el discurso de odio.
El Ministro de justicia Andrew Little dijo que las leyes actuales no abordarán "las cosas malvadas y odiosas que estamos viendo en línea", y que el gobierno y la Comisión de derechos humanos trabajarían para presentar propuestas a finales de año.
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Más de 20.000 personas asistieron a un servicio conmemorativo en Christchurch el viernes para honrar a las 50 víctimas del tiroteo del 15 de marzo.
De las decenas de heridos, 21 personas permanecen hospitalizadas, tres de ellas en cuidados intensivos.
¿Qué dice Facebook?
"Todos nosotros en Facebook stand con las víctimas, sus familias, la comunidad musulmana, y todo de Nueva Zelanda, " la Sra. Sandberg escribió en su carta al Heraldo de Nueva Zelanda.
"Muchos de ustedes también han cuestionado correctamente cómo plataformas en línea como Facebook se utilizaron para circular videos horribles del ataque... Hemos escuchado comentarios que debemos hacer más-y estamos de acuerdo. "MS Sandberg ella dijo: " en primer lugar, estamos explorando las restricciones sobre quién puede ir en vivo dependiendo de factores tales como violaciones previas de la norma comunitaria. "
Facebook dijo que menos de 200 personas habían visto el video de 17 minutos de los tiroteos de Christchurch mientras estaba en vivo, y el primer informe de usuario del video llegó 12 minutos después de que terminara.
Los sitios de redes sociales lucharon para contener el video de ataque, que fue copiado en el sitio de intercambio de archivos de Alt-Right 8chan y luego generó 1,5 millones copias.
El director de operaciones no anunció ningún cambio de política, pero esbozó cómo la red social fortalecería las reglas para el uso de Facebook Live y tomar mayores medidas para abordar el odio en sus plataformas.
La compañía ha dicho que bloqueará "alabanza, apoyo y representación del nacionalismo blanco y el separatismo" en Facebook e Instagram de la próxima semana.
Facebook ha sido fuertemente criticado dentro de Nueva Zelanda a raíz del ataque sobre su falta de respuesta a los funcionarios.
El Comisionado de privacidad del país escribió "su silencio es un insulto a nuestro dolor" a los ejecutivos de Facebook la semana pasada, según el Heraldo.
Facebook ha dicho que está trabajando con la policía de Nueva Zelanda en su investigación.
